Questions
Vous avez des questions? Voici quelques réponses aux questions communes.
-> Informations pour le système d’inscription
Pratique du sport
Comment devrais-je m’habiller?
Une tenue de sport est de mise. Short ou cuissard, t-shirt ou camisole, espadrille d’intérieur.
Je ne suis pas en forme, est-ce que je peux participer?
Oui ! Le rameur est une belle façon d’intégrer le sport. On commence au niveau que vous êtes rendu! On progressera ensemble.
J’ai une blessure physique, puis-je participer quand même?
Oui. Il est important d’informer l’entraîneur de votre condition physique, de vos restrictions et des recommandations de tout spécialiste de santé qui vous a été recommandé. Nous en prendrons compte et ferons le maximum pour s’ajuster à vos besoins. Nous avons plein de petits trucs pour réintégrer le sport malgré nos blessures de guerre!
Je suis intéressé, mais je ne sais pas si je vais aimer ça. Est-ce qu’il y a des essais gratuits?
Oui. Tous les nouveaux clients peuvent participer à un essai gratuit! Dès cette première séance, on vous enseignera les bases. La variété de nos blocs de cours sont parfaits pour vous faire découvrir à votre rythme l’entraînement sur rameur !
Logistiques
Est-ce qu’il y a des douches?
Nous n’avons pas de douches pour le moment. En cours de développement!
Est-ce qu’il y a des casiers?
Dans le vestiaire, il y a 3 casiers. Vous pouvez aussi apporter vos effets personnels de valeur sous votre rameur.
Est-ce qu’il y a un stationnement?
Le stationnement de l’Église est disponible seulement pour les personnes avec handicaps. Voir zone restreinte. Il faut stationner des les rue avoisinantes. Il y a beaucoup d’espaces à proximité.
Puis-je ramer en mode bateau dragon ou en mode aviron dans les autres plages de la semaine non réservées à cet effet?
Il est possible de ramer en aviron ou en bateau dragon même dans les plages non réservées à cet effet. Par contre, ce sera sans supervision technique et de façon autonome. Avisez l’entraîneur afin qu’on prépare votre machine.
Paiements et tarification
Je dois annuler un cours, qu’est-ce que je fais?
Dans le courriel de confirmation que vous aurez reçu vous avez la possibilité d’annuler ou changer votre cours. Vous aurez ainsi la chance de la reprendre au moment opportun. Autrement, communiquez avec nous pour nous aviser!
Nous vous demandons d’annuler le plus tôt possible par respect pour les instructeurs et les autres participants.
J’ai acheté un bloc de cours, est-ce que je peux réserver une plage horaire récurrente?
Oui! Lorsque vous vous inscrivez, il y l’option de choisir un cours récurrent. Vous pourrez alors spécifier combien de cours vous voulez prévoir.
Qu’est-ce qui se passe lorsque je n’ai plus de cours disponibles?
Il est temps de se racheter un bloc!!!
Je me suis blessé et je ne peux plus poursuivre mon entraînement. Qu’est-ce qui se passe avec mon abonnement?
Possiblement on pourra repousser l’expiration. Pour un remboursement, certains frais s’appliquent. Communiquez avec nous on trouvera une solution adéquate à votre cas.
Est-ce que je peux partager mon bloc de cours avec quelqu’un d’autre?
Oui. Vous pouvez partager le code que vous recevrez lors de l’achat d’un bloc de cours (les forfaits illimités ne peuvent être partagés!). Chaque personne doit s’inscrire normalement et utiliser le même code pour faire le paiement.
Vous avez d’autres questions?
Communiquez avec nous, il nous fera plaisir de satisfaire votre curiosité!